在抖音买东西退货退款,商家签收了不退款该如

商家签收不退款,可联系抖音平台投诉或打12315维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家签收后应履行退款义务。如不及时处理,可能损害消费者权益,造成经济损失。
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商家不退款,常见处理方式有联系抖音平台、拨打12315或起诉。选择处理方式时,建议先与抖音平台沟通,无果后拨打12315投诉,仍无法解决则可考虑法律途径起诉。
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商家不退款可这样处理:1.联系抖音平台客服,说明情况并要求介入处理退款事宜。2.若平台无法解决,拨打12315消费者投诉热线,提供购物凭证进行维权。3.若上述方式均无效,可收集证据,如订单信息、聊天记录等,向法院提起诉讼,要求商家退款并赔偿损失。
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